Доставки и начин на плащане
В настоящата секция ще намерите отговор на въпросите, свързани с транспортирането на поръчаните от Вас продукти, времето за доставка и възможните начини на плащане. В случай, че срещнете затруднения или не намерите отговор на питането си, може да се свържете с нас на телефон +359 887 15 00 05.
1. До къде се извършват доставки на продукти, поръчани от АптекаБГ?
Продуктите, поръчани от сайта, могат да бъдат изпратени до всяка точка, намираща се на територията на Република България или да бъдат получени от нашия физически обект.
2. Каква е цената за доставка?
При поръчки над 69.99лв до 1кг. до офис на куриерска фирма доставката е безплатна.
При поръчки под тази сума и/или над 1кг и/или до врата цената на доставката се калкулира автоматично в зависимост от начина и мястото на доставка, и е видна преди натискане на бутон "Завърши поръчката".
3. За колко време ще получа поръчаните продукти?
Времето за доставка се изчислява в работни дни.
Поръчки, направени след 10:00 (десет) часа на съответния ден, се считат направени на следващия работен ден.
Времето за доставка зависи от мястото, до което тя следва да се извърши, но не повече от 3 (три) работни дни от потвърждаване на поръчката. Това важи при наличие на офис или автомат на куриерска фирма в населеното място. При неналичие на такива, доставката зависи изцяло от графиците за на разнос на Куриера. Доставката за гр. София е в рамките на 2 (два) работен ден от потвърждаване на поръчката.
4. Какво означава „потвърждаване на поръчката“?
След завършване на поръчката наш консултант ще се свърже с Вас на посочения от Вас телефонен номер с цел уточняване и потвърждаване на поръчката.
5. Мога ли да се откажа от поръчката или да я променя?
Веднъж след като сте потвърдили поръчката си, не може да я промените. Трябва да се свържете с нас на посочения телефон: 0887 150005. В случай на дефектна стока можете да се обърнете към нас или към Куриерската фирма, защото всички наши пратки за ЗАСТРАХОВАНИ!
6. Кой ще извърши доставката?
Доставката се извършва от куриерски фирми, а не директно от АптекаБГ ЕООД
7. Къде и как ще бъде извършена доставката?
Пратката може да бъде получена в офис/автомат на куриер или доставена на конкретен адрес от куриера в зависимост от посочения от Вас адрес за доставка.
8. Как мога да заплатя поръчката си?
По най-удобния за Вас начин – с наложен платеж на куриера или по банков път по сметка на „АптекаБГ“ ЕООД.